Confrontée à l’augmentation de la demande en électricité pendant cette vague de chaleur intense, la compagnie Ivoirienne d’électricité met en place des actions urgentes pour encourager ses clients à adopter une consommation plus responsable. Les précisions avec Yeclo.
Pour ce faire, l’entreprise a mis en place un numéro vert gratuit, le 800 800 22, pour que les clients puissent poser leurs questions, partager leurs préoccupations et recevoir des conseils concernant la gestion de leur consommation d’électricité. Outre le numéro vert, la CIE encourage ses clients à télécharger l’application mobile « MaCIE ». Cette application offre aux clients plusieurs fonctionnalités pratiques. Les clients peuvent suivre et vérifier leur consommation d’énergie en temps réel grâce à l’application. Ils reçoivent également des alertes en cas de consommation anormale. L’application permet aux clients de simuler leur facture d’énergie. Les clients peuvent suivre le paiement de leurs factures via l’application mobile.
En résumé, la CIE met à la disposition de ses clients plusieurs outils numériques, en plus du numéro vert, pour faciliter la gestion de leur consommation d’énergie et de leurs factures. La Compagnie recommande à sa clientèle d’adopter une approche plus responsable de la consommation d’énergie pour aider à réduire les hausses constatées sur les factures d’électricité. Le réchauffement climatique devient de plus en plus perceptible, avec des épisodes de chaleur intense qui génèrent une augmentation de la consommation d’énergie, principalement pour les appareils électroménagers. Cette hausse de la consommation se traduit par des factures d’électricité plus élevées pour les ménages et les professionnels.
Afin de répondre à cette situation et de garantir la sécurité du secteur de l’électricité, le gouvernement a augmenté de 10% le prix de l’électricité pour l’ensemble des abonnés (ménages, industriels et administrations) à partir du 1er janvier 2024. Cette modification tarifaire s’ajoute à celle réalisée le 1er juillet 2023 pour 11% des abonnés de 15 A (400 000 clients). La Compagnie invite à une action collective en faveur d’une consommation d’électricité plus responsable. En adoptant des habitudes simples au quotidien telles que l’extinction des lumières et des appareils inutilisés, la réduction de l’utilisation de la climatisation, et la préférence pour le lavage du linge à l’eau froide, les clients peuvent aider à diminuer leur consommation d’énergie et à réduire leurs factures.
Discussion à propos de ce post